Jak agencje badawcze testują użyteczność

Miałem okazję niedawno obserwować jak pewna duża międzynarodowa firma badawcza prowadzi testy nowego serwisu internetowego (przeze mnie zaprojektowanego) z użytkownikami. W czasie badań moje oczy robiły się coraz większe i większe z powodu licznych popełnionych błędów metodologicznych i kompletnego braku wiedzy agencji na temat tego, jak takie badania powinny być przeprowadzane. Aż postanowiłem na ten temat napisać. Tytuł może być lekko krzywdzący, bo być […]

Czytaj dalej! →

Wyborczy eye-tracking

Mamy okres przedwyborczy i w czasie przerwy na kawę w pracy zaczęliśmy dziś rozmawiać o polityce. A ponieważ rozmowa toczyła się w gronie pracowników K2 User Experience zakończyła się niespodziewanie pomysłem na zrobienie badania eyetrackingowego fotografii partyjnych liderów 😉 Od pomysłu do realizacji droga była już krótka i w ciągu godziny zrobiliśmy szybkie badanie tego, jak wyborcy postrzegają polskich polityków. Oczywiście trudno to badanie traktować inaczej, niż jako […]

Czytaj dalej! →

Eye-tracking Facebooka

Pisałem ostatnio o projektowaniu Facebooka i o tym, że twórcy tego serwisu wykorzystują do testowania wprowadzanych w nim zmian badania eye-trackingowe. Postanowiliśmy w K2 User Experience zrobić badanie Facebooka z użyciem eye-trackera, żeby dowiedzieć się jakie są wzorce przeglądania serwisu i jak użytkownicy postrzegają pojawiające się na ich wallu wpisy. Badanie zostało przeprowadzone na grupie 30 respondentów używających regularnie Facebooka. Co ciekawego z tego wyszło? Przede wszystkim okazuje się, […]

Czytaj dalej! →

Projektowanie w Facebooku

Parę miesięcy temu pisałem o projektowaniu w Apple, a jak to wygląda w gigantycznym serwisie internetowym takim jak Facebook opowiedział niedawno na amerykańskiej konferencji UX Week Adam Mosseri – product design manager z tej mającej ponad 500 milionów użytkowników sieci społecznej. Polecam bardzo posłuchać albo przeczytać transkrypcję. O Facebooku często mówi się, że jest kiepsko zaprojektowany, ale to niezupełnie prawda. Czytając polskie webdesignerskie fora dyskusyjne można odnieść wrażenie, […]

Czytaj dalej! →