Chcąc przeprowadzić badania użyteczności mobilnych serwisów internetowych albo aplikacji na telefony komórkowe napotykamy na wiele problemów:
Duża różnorodność platform.
Konieczność zrekrutowania respondentów korzystających z określonych typów słuchawek.
Trudność szybkiego przygotowania prototypów działających na urządzeniu mobilnym.
Problemy z podglądem i rejestracją akcji użytkowników korzystających z urządzenia mobilnego podczas badań (nie da się przecież w czasie godzinnej sesji cały czas zaglądać respondentowi przez ramię).
IDEO to jedna z największych i najważniejszych amerykańskich firm designersko-konsultingowych. Zaczynając od wzornictwa przemysłowego i projektowania interakcji (jednym z założycieli był Bill Modgidge) IDEO rozszerzyło swoje usługi o doradztwo biznesowo-strategiczne wchodząc w kompetencje firm konsultingowych takich jak McKinsey.
To co odróżnia IDEO to podejście polegające na zastosowaniu tych samych narzędzi, które służą do projektowania produktów, jak obserwacja użytkowników, analiza kontekstu użycia, prototypowanie i proces iteracyjny, do tworzenia strategii biznesowej i marketingowej. W jaki sposób myślenie projektowe (design thinking) może pomóc strategii?
Jako że od nowego roku przeswiczowałem na Maka, dzielę się krótką listą wyszperanego softu dla ludzi od UX dostępnego na komputery Apple. Jeśli znacie jeszcze coś ciekawego chętnie się dowiem
Bardzo przyjemna aplikacja do mind mappingu (wersja pro i darmowa). Importuje i eksportuje pliki open source-owego programu FreeMind (który też działa na Maku, ale jest brzydki i niezbyt wygodny).
Tomek Seroczyński, mój kolega z K2, przygotował świetne narzędzie rozwijające możliwości tworzenia interaktywnych prototypów w Microsoft Visio. Program VisDynamica napisany przez Tomka umożliwia wykorzystanie biblioteki jQuery w plikach HTML, które generuje Visio i pozwala w łatwy sposób uzyskać w prototypie dynamiczne efekty takie jak rozwijane menu, lightbox-y, java scriptowe zakładki, czy na przykład możliwość wstawienia filmiku z YouTube’a.
Zapraszam na stronę projektu Tomka. Testujemy już VisDynamikę w dziale architektury informacji K2.
PS. Program został pochwalony w znanym serwisie guuui.com. Gratulacje dla autora!
Poniżej film przedstawiający testy z udziałem użytkowników prowadzone na papierowym prototypie aplikacji. Zawsze ciekawie jest zobaczyć jak robią to inni – te badania zostały przeprowadzone w firmie Corel. Paper prototyping to technika pozwalająca na szybką ocenę użyteczności interfejsu bez potrzeby budowania interaktywnych makiet.