user experience design

Czas pochwalić się nowym serwisem, który zaprojektowaliśmy w K2 UX dla banku PKO BP. Pewnie część z Was pamięta jeszcze takie książeczki SKO:

Serwis internetowy SKO ma je zastąpić przenosząc całą usługę do sieci. Dzięki korzystaniu z serwisu dzieci w wieku 6-13 lat mogą uczyć się zarządzania swoimi finansami i oszczędzania na różne cele poprzez tworzenie wirtualnych skarbonek. Serwis jest dostosowany do poziomu dzieci w różnym wieku, ważne teksty posiadają wersję mówioną przez lektora, istnieją różne skórki graficzne – dla dziewczynek i chłopców Strona jest też przystosowana do działania na tabletach (duże elementy i przyciski, wszystkie animacje i efekty dźwiękowe zrealizowane bez użycia Flasha).

Usługa jest dość innowacyjna, bo ile wiem podobny bankowy system transakcyjny dla dzieci nie istnieje nigdzie na świecie.

Od strony UX projekt powstawał w składzie Paulina Rzymska (projekt interakcji) + ja (wstępny koncept interfejsu) + Paulina Makuch (badania na prototypie z dzieciakami). O badaniach użyteczności serwisu Paulina M. opowiadała niedawno na konferencji IA Summit.

A tak wygląda serwis po zalogowaniu:

O SKO w wyborcza.biz

Global Service Jam to bardzo ciekawy międzynarodowy projekt, w którym przez 48 godzin ludzie z całego świata spotykają się razem (lokalnie i zdalnie), żeby wspólnie wymyślać nowe usługi nawiązujące do zadanego tematu. To taki „startup weekend” dla service designu.

W tym roku Service Jam miał swoje polskie edycje w Poznaniu i Szczecinie. Może za rok także w Warszawie?

Poniżej relacja z poznańskiej imprezy autorstwa Cyryla Kwaśniewskiego i Marcina Chłodnickiego (redakcja: Maciej Połoński). Zobacz więcej »

No i mam kolejny case, który chcę Wam polecić – chodzi o ostatni redesign portalu Playa. Case został przygotowany przez Paulinę Rzymską z K2 User Experience, która była też główną projektantką serwisu. W zeszłym tygodniu Paulina wspólnie z Marcinem Piotrowskim z Play opowiedziała o tym projekcie na Polish IA Summit 2011, ale poniższa prezentacja zawiera trochę więcej informacji.

Zobacz więcej »

Kilka miesięcy temu zapowiadałem case’a z projektu redesignu Pekao24 i oto jest gotowy do pobrania (plik PDF 4MB).

UPDATE: Parę słów więcej na temat wersji na telefony komórkowe: Projektowanie mobilnego serwisu bankowości elektronicznej na przykładzie systemu Pekao24.

Produkty Apple powstają w głębokiej tajemnicy. Firma nie zdradza nad czym pracuje. Nigdy nie traci czasu na tworzenie tzw. „produktów koncepcyjnych” czyli czegoś, co nie jest przeznaczone do wprowadzenia na rynek (jak tablet Microsoft Courier czy Nokia Morph) – jak wiadomo według Steve’a Jobsa „real artists ship”. Apple nigdy nie pyta swoich klientów o zdanie (jak próbuje działać na przykład Dell ze swoim projektem Idea Storm). Apple nie prowadzi badań konsumenckich – żadnych grup focusowych, żadnych testów usability. Mimo tego firma robi przełomowe produkty, które są przykładami doskonałego designu i po które konsumenci stoją w kolejkach w dniu premiery. Jak to się dzieje? O tym jak wygląda proces projektowy w Apple niewiele wiadomo, ale trochę dostępnych informacji udało mi się znaleźć. Zobacz więcej »

Kontynuując temat tworzenia aplikacji mobilnych – kilka słów na temat trzech narzędzi wspomagających proces projektowania na iPhone’a i iPada. Zobacz więcej »