August 15, 201114 Comments

Google+ i kręgi

To już miesiąc odkąd pojawił się Google+ i zaskoczył wszystkich całkiem udanym interfejsem. A najbardziej prominentną funkcją tego interfejsu są “cirlces”, czyli kręgi do których możemy dodawać znajomych, wysyłać wiadomości i filtrować przez nie posty wyświetlane na naszym wallu.

Wielu specjalistów UX wypowiedziało się bardzo pozytywnie o nowym produkcie Google (chyba najbardziej entuzjastycznie Oliver Reichenstein). Podzielam opinię, że Google+ jest dobrze zaprojektowany i naprawdę ładny, ale sama funkcja kręgów od początku wydała mi się dość mało przydatna w stosunku do tego jak bardzo została wyeksponowana. Nikt chyba za bardzo nie wie jak kręgi najlepiej wykorzystywać, podobnie jak nikt nie wiedział co robić z Google Wave'em. Tak, to fajne, w teorii całkiem użyteczne, ale w praktyce? Pojawił się w sieci dokument z dobrym radami jak używać G+ i w sekcji “Kreatywne sposoby użycia kręgów” można przeczytać, że warto zrobić sobie kręgi Inbox, Read later i Drafts, odtwarzając nic innego jak schemat skrzynki mailowej…

Read more

March 19, 20112 Comments

Interfejsy urządzeń

Miałem niedawno okazję zrobić ciekawy projekt interfejsu użytkownika do... maszyny służącej do serwisowania klimatyzacji samochodowej w warsztatach naprawczych dla Behr Group. Firma ta jest światowym liderem w produkcji systemów klimatyzacji i chłodzenia silnika dla przemysłu motoryzacyjnego. Produkty Behr są wykorzystywane w samochodach wielu znanych marek, m.in. Audi, BMW, Chrysler, Citroen, Dodge, GM, Mercedes Benz, Peugeot, Renault, VW. Również najbardziej luksusowe auta, takie jak Maybach i Rolls Royce są wyposażone w systemy firmy Behr.

Maszyna Behr ACxpert 1000a (tak się w końcu nazywa, wcześniej miało być Eco Pro 5001) jest wykorzystywana do testowania i serwisowania klimatyzacji w samochodach osobowych, dostawczych i autobusach. Pozwala m.in. na sprawdzenie szczelności, uzupełnienie czynnika chłodzącego i oleju.

Urządzenie wygląda tak 🙂

Nowa maszyna wykorzystuje do sterowania 7-calowy ekran dotykowy z graficznym interfejsem użytkownika, który zaprojektowaliśmy w K2. Przygotowując nowy interfejs kierowaliśmy się uwagami zebranymi od mechaników wykorzystujących w swoich warsztatach poprzednią wersję urządzenia (które miało jedynie interfejs tekstowy i fizyczną klawiaturę).

Zapraszam do przeczytania mojego artykułu "User experience urządzeń", gdzie napisałem trochę więcej na temat projektowania interfejsów, które niewiele mają wspólnego z serwisami internetowymi.

Jak myślicie dlaczego projektanci interakcji w Polsce tak rzadko mają okazję zajmować się interfejsami dla różnego rodzaju fizycznych urządzeń? Czy takich projektów jest w naszym kraju po prostu mało, czy to kwestia braku świadomości klientów, czy coś jeszcze innego?

November 22, 20106 Comments

Prasa na iPadzie

Odkąd pojawił się iPad wiele mówi się o tym, że elektroniczne wydania gazet i magazynów na tablety, czy czytniki ebooków mogą uratować prasę. Z komputera czyta się słabo i jak wiadomo użytkownicy nie są zbyt chętni do płacenia za treści dostępne przez WWW, natomiast wydanie paru złotych na aplikację w AppStore w jakiś sposób wydaje się zupełnie OK. Nie zagłębiając się w rozważania na temat przyszłości prasy jako takiej, chciałbym jednak zwrócić uwagę na pewien technologiczny (i ergonomiczny) krok wstecz z jakim mamy do czynienia przy okazji nowych tabletowych magazynów.

Wersje swoich tytułów na iPada/iPhone'a ma już większość wielkich ze świata: Time, Wired, Vogue, Popular Science, Wall Street Journal, New York Times, The Economist, Guardian itd. O ile aplikacje dzienników są często dedykowanymi czytnikami RSS zaciągającymi treści dostępne na WWW, magazyny na iPada zawierają specjalnie dostosowane treści z wersji papierowych uzupełnione dodatkowo o multimedia. W Polsce pojawiły się jak dotąd aplikacje Newsweeka i Wysokich Obcasów Extra, jest także czytnik eGazety dający możliwość subskrypcji wielu polskich tytułów. Co jest nie tak z tymi magazynami? Przecież na pierwszy rzut oka wydają się super...

Read more

September 30, 201011 Comments

Intuicyjny = znajomy

Jako projektant interfejsów jestem często proszony o zaprojektowanie “lepszego” interfejsu dla jakiegoś produktu. Zwykle można to zrobić w taki sposób, że pod względem czasu nauki, szybkości wykonywania operacji (produktywności), mniejszej liczby popełnianych błędów, czy łatwości implementacji nowy projekt będzie bardziej efektywny od produktów konkurencji lub klienta. Jednak nawet kiedy moje propozycje są postrzegane jako znaczące usprawnienia, bywają często odrzucane na podstawie tego, że nie są intuicyjne. To klasyczny “paragraf 22”. Klient chce czegoś, co ma być znacząco lepsze od konkurencji. Ale jeżeli ma być lepsze, nie może być takie same, więc musi być inne (zwykle im większe ulepszenia, tym większa różnica). Dlatego projekt nie może być intuicyjny, to znaczy znajomy. To czego zwykle chce klient, to interfejs z marginalnymi zmianami, które w jakiś sposób będą skutkowały ogromnym postępem. Co jest do osiągnięcia tylko w rzadkich sytuacjach, kiedy oryginalny interfejs ma jakąś poważną wadę, którą można wyeliminować przez drobną poprawkę. - Jef Raskin

Polecam bardzo ważny tekst Jefa Raskina "Intuitive equals familiar" (1994)!

Read more

August 28, 20102 Comments

Windows Phone 7

Po wpisie na temat Apple pora pochwalić Microsoft 🙂 Jestem pod dużym wrażeniem interfejsu nowych mobilnych Windowsów. Prawdę mówiąc system ten wcale nie powinien nazywać się Windows, bo nie ma tu żadnych okienek, ani przycisków "Start" i skojarzenia z Windows raczej mogą mu tylko zaszkodzić... Windows Phone 7, to nacisk na typografię, duże fonty, proste jednobarwne ikony, ogólny minimalizm, surowe bloki nasyconych kolorów bez żadnych cieni i refleksów. Zupełne przeciwieństwo przepychu aplikacji Apple na iOSa, np. iBooks, czy kalendarzakontaktów na iPadzie. Zaskakujące, że Microsoft zdecydował się wyjść z tak designerskim produktem do masowego odbiorcy.

Read more

June 24, 20107 Comments

Problemy z terminologią

Dawno, dawno temu (czyli jakieś 5 lat temu :)), kiedy nie było jeszcze niczego (prawie: istniał już dział "architektury informacji" w Zentropy Partners, w którym prowadziliśmy pierwsze badania użyteczności, zaczynał Uselab, byli projektanci w największych portalach) Tomek Karwatka wprowadził do powszechnego obiegu pojęcie "web-usability". Dzięki intensywnie prowadzonej działalności popularyzatorskiej (m.in. blog webusability.pl, Kurs usability) Tomek zasłużył sobie na miano jednego z twórców rynku na usługi usability w Polsce.

Gdy 3 lata temu zakładałem tego bloga chciałem pokazać, że projektowanie interfejsów to coś więcej, niż tylko użyteczność. W pierwszym tekście, który umieściłem na blogu (wcześniej opublikowanym w "Marketingu w Praktyce") starałem się wyjaśnić, czym jest user experience i dlaczego jest ważne. Nie było to u nas jeszcze wtedy zbyt dobrze znane, ani popularne pojęcie.

Z różnych rozmów wiem, że wiele osób z branży postrzega obecnie określenie "usability" jako ograniczające. Nie czują, że opisuje ono w pełni to czym się zajmują, ale z drugiej strony nie zamierzają z niego rezygnować, jeśli dobrze znają już to pojęcie klienci i tyle wysiłku zostało włożone w jego promocję.

Jak wiadomo najciemniej jest pod latarnią, a szewc w dziurawych butach chodzi i jako specjaliści od użyteczności i prostoty mamy w swoim ogródku straszny bałagan terminologiczny: "specjalista usability", "architekt informacji", "projektant interakcji", "user experience designer", "projektant HCI", "UI designer", "projektant funkcjonalny" to wszystko nazwy stanowisk, które mogą opisywać osoby wykonujące w dużym zakresie tę samą pracę (albo i nie).

Można się w tym pogubić. Czasem w komentarzach na uxdesign widzę, że niektórzy czytelnicy mają problemy ze zrozumieniem różnic w nomenklaturze. Często pojęcia związane z projektowaniem używane są bez zrozumienia, np. co jakiś czas czytam w informacjach prasowych różnych firm, że przygotowano serwis o "wysokim user experience". Doświadczenia użytkownika mogą być takie lub inne, złe albo dobre, ale "wysokie"? User experience to cecha jakościowa, nie ilościowa.

Ten wpis ma być małą pomocą, jeśli chodzi o definicje różnych zagadnień wiążących się z usability i UX.

Read more

May 24, 20104 Comments

Projektowanie aplikacji na urządzenia mobilne

Zajmuję się ostatnio projektowaniem aplikacji mobilnej i musiałem zagłębić się mocniej w dokumentacje interfejsów użytkownika od producentów różnych platform. Wnioski są takie, że nie wszystkim firmom zależy w równym stopniu na jakości programów pisanych pod ich system. A powinno, bo przecież dobrze zaprojektowane, użyteczne i trzymające się standardów aplikacje, to korzyści i dla użytkowników, i dla developerów, i dla producenta. Konsument kupujący telefon nie oczekuje obecnie już tylko fajnego urządzenia, ale i możliwości korzystania z jak najlepszych aplikacji.

Read more

April 1, 2009No Comments

BlOnD

"TP S.A. stworzyła specjalny interfejs użytkownika bardziej zrozumiały dla użytkowników posługujących się tym pismem."

March 18, 20094 Comments

2019

"Productivity Future Vision" to film przedstawiający wizję technologii za 10 lat według Microsoft Office Labs. Wcześniej w sieci pojawiła się wersja skrócona - to pełna, ponad 5 minutowa. Nie ma tu w zasadzie żadnego zupełnie nowego pomysłu, ale to ładna wizualizacja. Najciekawiej prezentuje się moim zdaniem elektroniczna gazeta pod koniec filmu.

http://youtu.be/t5X2PxtvMsU

January 30, 20095 Comments

OLPC w IWP

Jeszcze do poniedziałku (2-ego lutego) w Instytucie Wzornictwa Przemysłowego w Warszawie trwa wystawa "Projektanci dzieciom", gdzie można pobawić się laptopem XO (projekt One Laptop Per Child) zaprojektowanym specjalnie dla dzieci z krajów Trzeciego Świata. Interfejs systemu operacyjnego XO pod nazwą Sugar jest może idealny dla słabo potrafiących czytać sześciolatków z Afryki, ale dla mnie okazał się niełatwy w obsłudze 😉 Zabawa jest jednak niezła, polecam się wybrać.

Read more

ixdf-logo-full-expanded 1

Maciej Lipiec is an approved Educational Partner of the Interaction Design Foundation, the world’s largest UX Design learning community.
Get 3 months of free membership to learn UX Design here!

Maciej Lipiec is an approved Educational Partner of the Interaction Design Foundation, the world’s largest UX Design learning community.
Get 3 months of free membership to learn UX Design here!

Maciej Lipiec is an approved Educational Partner of the Interaction Design Foundation, the world’s largest UX Design learning community.
Get 3 months of free membership to learn UX Design here!

Maciej Lipiec is an approved Educational Partner of the Interaction Design Foundation, the world’s largest UX Design learning community.
Get 3 months of free membership to learn UX Design here!

Maciej Lipiec is an approved Educational Partner of the Interaction Design Foundation, the world’s largest UX Design learning community.
Get 3 months of free membership to learn UX Design here!

© Maciej Lipiec 2007-2023 

© Maciej Lipiec 2007-2023 

© Maciej Lipiec 2007-2023 

© Maciej Lipiec 2007-2023